الذهاب إلى المحتوى الرئيسي
none

أسئلة ديتول المتكررة

كيف يمكننا مساعدتك؟ هنا يمكنك العثور على الأسئلة الأكثر شيوعًا. إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك، فيرجى استخدام شريط البحث على موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا.

استخدام المنتج

تحتوي منتجاتنا المطهرة على مواد فعالة ذات نشاط مبيد للجراثيم و / أو مبيد للفيروسات. من أجل التأكد من مستوى المواد الفعالية، يتم اختبار جميع المنتجات وفقًا للمعايير الأوروبية.

منتجات التنظيف الخاصة بنا مصممة خصيصًا للتطهير. على سبيل المثال، يقضي منظف الأسطح على 99.9٪ من البكتيريا والفيروسات. تم تصميم منتجات التنظيف الخاصة بنا خصيصًا للوصول لمدى تنظيف عالي. على سبيل المثال، منظفنا متعدد الأغراض، بالإضافة إلى خصائصه المضادة للبكتيريا، فإنه يعالج شحوم المطبخ الصعبة وأوساخ الحمام.

هناك احتمال أن يكون سبب ذلك هو قفل الهواء. لإزالة قفل الهواء ومعادلة الضغط قم بالآتي:

1. ضع المنتج فوق حوض.

2. أدر الزناد إلى وضع "إيقاف التشغيل".

3. اسحب الزناد للخلف، ثم حرره.

4. كرر عملية الضخ ببطء.

5. أدر الزناد إلى وضع "التشغيل".

6. يجب أن يطلق هذا أي هواء محاصر في الأنبوب ويسمح للمنتج بالعمل.

إذا كان لديك أية استفسارات أو اتصالات أخرى متعلقة بالمنتج، يمكنك التواصل معنا من خلال الطرق التالية: علاقات العملاء RB ريكيت بنكيزر ذ م م الإمارات العربية المتحدة: +971 4 8027698 الواتس آب +971565155641 الرقم المجاني للسعودية 8008971982 الرقم المجاني لمصر 0800000 9845

لا - منظف الغسيل ديتول هو مادة مضافة تقتل 99.9٪ من البكتيريا، حتى أقل من 30 درجة مئوية بحيث يمكنك الوثوق بغسيلك نظيفًا وصحيا في كل مرة، مهما كانت درجة الحرارة التي تستخدمها في الغسيل (ثبت أنه يعمل في درجات حرارة منخفضة تصل إلى 15 درجة مئوية). ما عليك سوى إضافته إلى روتين الغسيل المعتاد بك بعد إضافة المنظف.

يقتل ديتول 99.9٪ من الفيروسات والبكتيريا التي تسبب البرد والإنفلونزا بما في ذلك فيروس كورونا البشري. فيروسات كورونا هي عائلة كبيرة من الفيروسات تتراوح من نزلات البرد إلى أمراض أكثر خطورة. تعرف على المزيد حول فيروس كورونا هنا:

https://www.dettol.co.uk/about-us/understanding-coronavirus/

قد تحتاج إلى شطفه جيدًا بعد استخدام منتج ديتول. لمعرفة ما إذا كان ذلك ضروريًا، يرجى زيارة صفحة وصف المنتجات الخاصة بنا وبالتحديد للمنتج المعني.

المكونات

كجزء أساسي من نهجنا الأخلاقي، نحن ملتزمون بعدم إجراء تجارب على الحيوانات ما لم يُطلب منا قانونًا ذلك. إذا كانت سلامة المنتج موضع تساؤل أو كان هناك شرط لتقديم معلومات التجارب السريرية التي تمت على الحيوانات قبل البشر لملف الصحة لدينا، فسنخضع للاختبار.

نعم، تحتوي بعض منتجات ديتول مثل بخاخ العث والعفن على مواد مبيضة. ومع ذلك، فإن معظم منتجاتنا لا تحتوي على مواد التبييض. يرجى الاطلاع على المعلومات الخاصة بمكونات المنتج المعني للعثور على إجابتك.

الصحة والحساسية

عندما يتم استخدام منتجاتنا بشكل صحيح، فقد تكون آمنة للاستخدام بجانب الحيوانات الأليفة. ومع ذلك، لا تسمح للحيوانات الأليفة بلعق أو المشي فوق الأسطح الرطبة والمعقمة حديثًا. تأكد من شطف أوعية التغذية / الألعاب جيدًا قبل إعادتها إلى حيوانك الأليف. استخدم المطهرات بأمان. أقرأ اللاصق والمعلومات الخاصة بالمنتج قبل الأستخدام.

هذا يعتمد على المنتج المعني. يرجى زيارة صفحة وصف المنتج لمعرفة المزيد.

لدينا بعض المنتجات مثل مناديل الوجه المطهرة والبخاخ المطهر للأسطح التي تعتبر مناسبة تمامًا لأدوات الأطفال. يرجى زيارة وصف المنتج للمنتج المعني لمعرفة المزيد.

التعبئة والتغليف والشراء

نحث المستهلكين على إعادة تدوير عبواتنا حيثما أمكن ذلك. يرجى زيارة

https://dettol-sa.netlify.app/ar/purpose/sustainability-efforts/

للحصول على نصائح حول إعادة التدوير. معًا، يمكننا حماية وخلق عالم أنظف.

في حين أن بعض مناديلنا قابلة للتحلل البيولوجي، يرجى عدم التخلص من أية مناديل مبللة في المرحاض لأن ذلك قد يتسبب في انسداد تصريف المنزل والمجاري في الدولة. يرجى التخلص منها في صندوق السماد إذا تم استخدامها في انسكاب الطعام أو في سلة المهملات العامة لأي شيء آخر.

نحن ملتزمون بإزالة وتقليل استخدامنا للعبوات البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد حيثما أمكن ذلك للمساعدة في معالجة وتقليل تأثيرها على كوكبنا. لمعرفة المزيد عن جهود الاستدامة لدينا.

لمعرفة المكان الذي يمكنك شراء منتجاتنا منه، يرجى زيارة صفحات وصف المنتج لمعرفة مكان توفره.