الذهاب إلى المحتوى الرئيسي

سياسة الخصوصية 

RECKITT BENCKISER-إشعار الخصوصية العالمي

مرحبًا بكم في إشعار الخصوصية العالمي لشركة Reckitt Benckiser ("إشعار الخصوصية").

ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. ينطبق إشعار الخصوصية هذا على جميع علاماتنا التجارية على مستوى العالم ويشرح كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها ونحترم أية حقوق تتمتع بها بموجب القانون المحلي الخاص بك.

في إشعار الخصوصية هذا، تشير كلمة "نحن" و "لنا" و "خاصتنا" إلى جميع شركات مجموعة Reckitt Benckiser. نظرًا لأن إشعار الخصوصية هذا ينطبق عالميًا، فقد تكون هناك اختلافات في كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها من بلد إلى آخر، وفي هذه الحالة سنبلغك بأية أنشطة معالجة محددة تحدث في بلدك.

يتم التحكم في معلوماتك الشخصية بواسطة Reckitt Benckiser Group plc (لها مكتب مسجل في 103-105 Bath Road ، Slough ، Berkshire ، SL1 3UH ، المملكة المتحدة) أو شركة Reckitt Benckiser الموجودة في بلدك. فيما يتعلق بهذا الموقع، فإن RB UK Commercial Limited (التي يقع مكتبها المسجل في 103-105 Bath Road، Slough، Berkshire، SL1 3UH، United Kingdom) هي المتحكمة في البيانات.

لمزيد من المعلومات عنا وشركاتنا المحلية وعلاماتنا التجارية ووجودنا في منطقتك القضائية، يرجى زيارة www.rb.com.

التعريفات

نعني بعبارة "المعلومات الشخصية" (يشار إليها في بعض البلدان باسم "البيانات الشخصية" أو "معلومات التعريف الشخصية") أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو المعلومات التي يمكن من خلالها التعرف عليه. هذا أوسع من مجرد معلومات ذات طابع شخصي أو خاص، ويتضمن أيضًا معلومات مثل اسمك وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني. يرجى مراجعة القسم الثالث أدناه لمعرفة المعلومات الشخصية التي يتم الحصول عليها منك.

نعني بعبارة "المعلومات الشخصية الحساسة" (يشار إليها في بعض البلدان باسم "المعلومات الشخصية الحساسة" أو "الفئات الخاصة من البيانات") أي معلومات شخصية تتعلق بالأصل العرقي أو الإثني للفرد أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو النقابات العمالية العضوية أو البيانات الجينية أو البيانات البيومترية التي يتم معالجتها بغرض التعرف بشكل فريد على ذلك الفرد أو البيانات المتعلقة بالصحة أو البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية للفرد أو التوجه الجنسي. ويتضمن أيضًا معلومات حول الجرائم أو الإدانات الجنائية للفرد، بالإضافة إلى أية معلومات أخرى تعتبر حساسة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

1. نطاق إشعار الخصوصية الخاص بنا

يطبق إشعار الخصوصية الخاص بنا على جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نشاركها أو نعالجها بأية طريقة أخرى من خلال أنشطتنا التجارية، سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال، والتي تعرض إشعار الخصوصية هذا أو ترتبط به أو تشير إليه، بما في ذلك:

  • مواقعنا الإلكترونية؛
  • صفحاتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي؛
  • رسائل البريد الإلكتروني لدينا.
  • تطبيقاتنا.
  • حملاتنا على الإنترنت والغير متعلقة بالإنترنت؛ و
  • محادثاتك أو مراسلاتك مع ممثلينا.

في هذا المستند، سوف نشير إلى أنشطتنا عبر الإنترنت باسم "المواقع" وإلى أنشطتنا غير المتصلة بالإنترنت باسم "الخدمات".

يجب أن تكون على دراية بحقيقة أن مواقعنا قد تحتوي على ارتباطات تشعبية لمواقع ويب وتطبيقات تابعة لجهات خارجية، وما إلى ذلك، والتي لا تخضع لسيطرتنا ولا يغطيها إشعار الخصوصية هذا. لا نتحمل أية مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة مواقع الويب والتطبيقات التابعة لجهات خارجية وما إلى ذلك. نظرًا لأن هذه الجهات الخارجية قد تجمع معلوماتك الشخصية، فإننا نقترح عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة لمعرفة المزيد حول استخدامها من معلوماتك الشخصية.

تستخدم مواقعنا الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى أيضًا الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

علاوة على ذلك، عند استخدام مواقعنا أو خدماتنا، يرجى دائمًا قراءة شروط الاستخدام الخاصة بنا.

2. معالجة عادلة وقانونية

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية للأغراض المذكورة أدناه على أساس موافقتك، ما لم ينص على خلاف ذلك. في بعض الحالات، حيثما يقتضي القانون المحلي، قد نطلب موافقتك الصريحة على معالجة معلوماتك الشخصية لغرض معين.

نحن نجمع معلوماتك الشخصية أو نستخدمها أو نكشف عنها أو نعالجها بأي طريقة أخرى عندما يكون ذلك عادلاً وقانونيًا.

في كثير من الحالات، يكون تقديم معلوماتك الشخصية إلينا ضروريًا لأداء عقدك معنا؛ إذا كنت لا ترغب في تقديم معلوماتك الشخصية إلينا، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتها منا.

3. كيف نحصل على معلوماتك الشخصية؟

  • المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها منك مباشرة:

أولاً، قد نحصل على معلوماتك الشخصية منك مباشرةً، على سبيل المثال عندما تقوم بالتسجيل في نشراتنا الإخبارية، أو التسجيل في مواقعنا، أو شراء منتج منا، أو ملء استبيان، أو إبداء تعليق أو استفسار، أو نشر شيء ما على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، أو الاشتراك في التسويق المباشر، إلخ.

المعلومات الشخصية التي يتم جمعها بهذه الطريقة قد تشمل:

  • اسم؛
  • عنوان؛
  • عنوان بريد الكتروني؛
  • اسم المستخدم؛
  • رقم الهاتف (والتسجيلات عندما تتصل بخط المستهلك لدينا) ؛
  • بطاقة الائتمان أو معلومات الدفع الأخرى؛
  • عمر؛
  • تاريخ الولادة؛
  • جنس؛
  • معلومات شراء المنتج واستخدامه؛
  • معلومات منزلية
  • المعلومات أو الملاحظات أو المحتوى الذي تقدمه بخصوص تفضيلاتك التسويقية؛
  • المحتوى الذي أنشأه المستخدمون، والمشاركات والمحتويات الأخرى التي ترسلها إلى مواقعنا؛
  • في ظروف محدودة، معلومات عن عائلتك أو أفراد آخرين قدمتها إلينا. في مثل هذه الحالات، نفترض أنك تتمتع بصلاحية مشاركة أية معلومات شخصية تقدمها لنا؛
  • في ظروف محدودة بناءً على موافقتك الصريحة أو لتنفيذ التزاماتنا القانونية أو إذا لزم الأمر لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة الجوهرية، والمعلومات الشخصية الحساسة مثل المعلومات المتعلقة بصورتك وصحتك (بما في ذلك المعلومات المتعلقة باستخدام المنتج والتاريخ الطبي)، الحياة الجنسية (والسلوك المرتبط بها) والقياسات الحيوية التي تم جمعها خلال الدراسات البحثية التطوعية للمستهلكين (مثل التعرف على تعبيرات الوجه ومعدل ضربات القلب وحالة الجلد)؛
  • معلومات ديموغرافية أو
  • أية معلومات شخصية أخرى تزودنا بها بطواعية مباشرة.
  • المعلومات الشخصية التي يتم جمعها بشكل تلقائي:

ثانيًا، قد يتم جمع بعض المعلومات الشخصية تلقائيًا عند زيارة مواقعنا أو استخدامها (وتلك الخاصة بمقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يعملون بالنيابة عنا)، مثل المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى (مثل أدوات تحليل الويب وعلامات البكسل) على مواقعنا الإلكترونية. يرجى أيضًا الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والوسائل الآلية الأخرى لجمع البيانات.

المعلومات الشخصية التي يتم جمعها بهذه الطريقة قد تشمل:

  • معلومات حول جهازك (المحمول) أو نوع متصفحك؛
  • معلومات حول طريقة استخدامك لمواقعنا الإلكترونية، مثل تفاصيل صفحات الويب التي قمت بعرضها واللافتات والارتباطات التشعبية التي نقرت عليها، وما إلى ذلك؛
  • ما إذا كنت قد فتحت رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك؛
  • المواقع الإلكترونية التي قمت بزيارتها قبل الوصول إلى أحد مواقعنا الإلكترونية؛
  • عنوان IP الخاص بك؛
  • الارتباطات التشعبية التي قمت بالنقر فوقها؛
  • اسم المستخدم الخاص بك، وصورة الملف الشخصي، والجنس، والشبكات، وأية معلومات أخرى تختار مشاركتها عند استخدام مواقع جهات خارجية (مثل استخدام وظيفة "أعجبني" على Facebook أو وظيفة +1 على Google+)؛
  • عنوان MAC الخاص بك؛
  • المعلومات التي تختار مشاركتها باستخدام أدوات الوسائط الاجتماعية المضمنة في مواقعنا الإلكترونية أو استخدام تفاصيل تسجيل الدخول إلى الوسائط الاجتماعية للوصول إلى بعض مواقع أو تطبيقات منتجات RB؛ و
  • المعلومات التي تشاركها معنا حول موقعك. عندما يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون المحلي، سنستخدم هذه المعلومات فقط إذا ما وافقت على ذلك.
  • المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها من مصادر أخرى:

أخيرًا، قد نجمع أيضًا معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى. قد تشمل هذه المصادر الأخرى:

  • شركاؤنا التجاريون الموثوق بهم؛
  • مواقع التواصل الاجتماعي؛
  • منظمات أبحاث المستهلك؛
  • وكالات مراجع الائتمان؛
  • الوسطاء الذين يسهلون نقل البيانات؛ و
  • أعضاء آخرين في مجموعتنا.

قد تتضمن المعلومات الشخصية التي يتم جمعها بهذه الطريقة اهتماماتك مثل الهوايات والحيوانات الأليفة وبيانات أبحاث المستهلك والسوق وسلوك الشراء والبيانات أو الأنشطة التي تتم مراقبتها علنًا مثل المدونات ومقاطع الفيديو والمنشورات عبر الإنترنت والمحتوى الذي ينشئه المستخدم.

4. لأية أغراض، قد نستخدم معلوماتك الشخصية

  • نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
    • بناءً على عقدك معنا، والتعامل مع مشترياتك وإدارتها، على سبيل المثال للتواصل معك فيما يتعلق بعملية الشراء، ومعالجة مدفوعاتك، وتقديم المنتجات والخدمات المشتراة، وتقديم خدمة العملاء المناسبة لك؛
    • السماح لك بالمشاركة في العروض الترويجية والمسابقات والاستفتاءات واستطلاعات الرأي؛
    • السماح لك بمشاركة المعلومات والأفكار على صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات والمدونات وقنوات الاتصال الأخرى المستخدمة في عملية المشاركة الاجتماعية وإرسال رسائل إلى صديق عبر مواقعنا أو مواقع الويب لشركائنا التجاريين الموثوق بهم؛
    • فهم أفضل لاحتياجاتك من أجل تزويدك بمعلومات أكثر صلة، وتحليل وتقييم أنشطة الشركة، واختبار وتطوير وتقييم المنتجات الجديدة وتحسين منتجاتنا وخدماتنا الحالية، وإجراء أبحاث السوق ومراجعات الحسابات، وتحديد اتجاهات المستخدم وفحص درجة فعالية حملاتنا التسويقية ودرجة رضا عملائنا؛
    • إخبارك بمنتجاتنا وخدماتنا، وإرسال مواد ترويجية إليك (مثل الإعلانات المتعلقة بالمنتجات الجديدة والعروض الترويجية وبرامج التوفير والعروض الترويجية المشتركة وغيرها من البرامج) المتعلقة بعلاماتنا التجارية وتلك الخاصة بشركائنا التجاريين الموثوق بهم المختارين بعناية، شريطة موافقتك على هذا التسويق حيثما يقتضي القانون المحلي؛
    • إدارة مواقعنا، وضبط تجربة ومحتوى مواقعنا مع أنشطتك السابقة على مواقعنا، بهدف تخصيص تجربتك عند زيارة مواقعنا؛
    • الرد على طلباتك أو استفساراتك؛
    • التعامل مع أية أحداث سلبية للمنتج تبلغنا بها؛
    • إدارة حفظ السجلات العامة؛ و
    • تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية.

قد يتطلب القانون المحلي الخاص بك أن نوضح في إشعار الخصوصية هذا كافة الأسس القانونية التي نعتمد عليها من أجل معالجة معلوماتك الشخصية. في مثل هذه الحالات، يسمح القانون باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية للأسباب التالية:

  • من الضروري لمصالحنا المشروعة في تقديم المعلومات والخدمات والمنتجات لك بشكل فعال وفي التشغيل الفعال والقانوني لأعمالنا (في كل حالة بشرط عدم تجاوز حقوقك لهذه المصالح)؛
  • من الضروري اتخاذ خطوات لإبرام عقد معك بشأن المنتجات التي تشتريها، أو لتنفيذ التزاماتنا بموجب هذا العقد؛
  • مطلوب للوفاء بأية التزامات قانونية أو تنظيمية نخضع لها؛ و
  • في ظروف محدودة، وإذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المحلي، فقد وافقت على قيامنا بمعالجة معلوماتك الشخصية، على سبيل المثال عند الاشتراك في التسويق، أو المعالجة بموافقتك الصريحة في حالة المعلومات الشخصية الحساسة، مثل المعلومات الصحية.

يجوز لنا إنشاء سجلات بيانات مجهولة المصدر من المعلومات الشخصية عن طريق استبعاد المعلومات (مثل اسمك) التي تجعل البيانات قابلة للتعريف شخصيًا لك. نستخدم هذه البيانات مجهولة المصدر لتحليل منتجاتنا وخدماتنا. نحتفظ بالحق في استخدام مثل هذه البيانات المجهولة لأي غرض والكشف عن البيانات المجهولة لأطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شركاء البحث لدينا، وفقًا لتقديرنا الخاص.

5. لمن قد نكشف معلوماتك الشخصية

  • المشاركة داخل المجموعة:

قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية بين مختلف الشركات والعلامات التجارية لمجموعتنا، للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا. كما ذكرنا أعلاه، ينطبق إشعار الخصوصية هذا على استخدام كافة هذه الشركات والعلامات التجارية لمعلوماتك الشخصية. لمزيد من المعلومات عنا وشركاتنا وعلاماتنا التجارية ووجودنا في منطقتك القضائية، يرجى زيارة www.rb.com.

  • مقدمو خدمات الطرف الثالث:

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع موفري خدمات الجهات الخارجية الموثوق بهم الذين يعملون نيابة عنا، مثل وكالات التسويق وشركات أبحاث السوق وشركات التجارة الإلكترونية ومطوري البرامج وخوادم استضافة البيانات ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات الآخرين، والتجار الذين يبيعون: منتجات RB، ومراكز الاتصال، ومعالجات الدفع، إلخ. يُطلب من موفري الخدمات الخارجيين عدم استخدام معلوماتك الشخصية بخلاف توفير الخدمات المطلوبة من قبلنا أو وفقًا لتعليماتنا.

  • أطراف ثالثة أخرى موثوقة:

يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية موثوقة أخرى، مثل شركائنا في العمل والمعلنين (حيث يُسمح لنا بذلك) وتبادل البيانات، حتى نتمكن من تقديم محتوى مخصص لك، بما في ذلك المزيد من الإعلانات ذات الصلة بالمنتجات والخدمات والتي قد تهمك. قد تقوم هذه الجهات الخارجية بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها وإشارات الويب وتقنيات التتبع المماثلة الخاصة بها والوصول إليها على جهازك من أجل تقديم محتوى وإعلانات مخصصة لك عند زيارة مواقع ويب RB.

قد تسمح لك مواقعنا و / أو تطبيقاتنا أيضًا بتسجيل الدخول باستخدام شبكة اجتماعية أو حساب جهة خارجية أخرى. مثال على تسجيل دخول طرف ثالث هو "تسجيل الدخول باستخدام Facebook". قد يسمح لنا تسجيل الدخول إلى أحد مواقعنا باستخدام شبكتك الاجتماعية أو حساب جهة خارجية أخرى بجمع المعلومات التي تمنحنا الإذن بالوصول إليها من تلك الشبكة الاجتماعية أو الطرف الثالث. قد تقوم ميزة تسجيل الدخول أيضًا بنقل المعلومات إلى الشبكة الاجتماعية أو جهة خارجية، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. قد تقوم الشبكة الاجتماعية أو الجهة الخارجية أيضًا بجمع معلومات تلقائيًا مثل عنوان IP الخاص بك ومعلومات حول متصفحك وجهازك وعنوان صفحة الويب التي تزورها على موقعنا. قد تقوم ميزة تسجيل الدخول أيضًا بوضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهذا الطرف الثالث وقراءتها والتي قد تحتوي على معرّف فريد تعينه لك الشبكة الاجتماعية أو جهة خارجية أخرى. تخضع وظيفة تسجيل الدخول واستخدامك له لسياسة الخصوصية وشروط الطرف الذي قدم وظيفة تسجيل الدخول، بدلاً من إشعار الخصوصية هذا.

عمليات الاستحواذ

إذا استحوذت شركة أخرى على (جزء من) شركتنا أو أعمالنا أو أصولنا، فيجوز لهذه الشركة أن تحصل على كل أو جزء من المعلومات الشخصية التي نجمعها وستتولى الحقوق والالتزامات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا. في حالة حدوث إفلاس أو إعسار أو حراسة قضائية غير محتملة الحدوث، يمكن أيضًا نقل معلوماتك الشخصية كأصل عمل، يخضع للقانون المعمول به.

الإفصاحات

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كنا نعتقد بحسن نية أن هذا الكشف ضروري لمصلحتنا المشروعة أو حصيفًا في ضوء التزاماتنا بموجب القانون المعمول به:

  • فيما يتعلق بأي تحقيق قانوني؛
  • للامتثال للقوانين ذات الصلة أو للرد على أوامر السلطة أو مذكرات الاستدعاء أو الأوامر الصادرة إلينا للمحكمة؛
  • لحماية أو الدفاع عن حقوقنا في الإجراءات القانونية؛ أو
  • للتحقيق أو المساعدة في منع أي انتهاك أو اختراق محتمل للقانون، أو لإشعار الخصوصية هذا، أو أية شروط استخدام سارية.

6. كيف نحمي معلوماتك الشخصية؟

نحن نقدر الثقة التي تضعها فينا.

لقد قمنا بتنفيذ تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقد أو التغيير أو الكشف أو الوصول غير المصرح به وضد جميع أشكال المعالجة غير القانونية الأخرى.

عند جمع أو نقل المعلومات الشخصية الحساسة، فإننا نستخدم مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان الإضافية للمساعدة في حماية معلوماتك.

يتم تخزين المعلومات الشخصية التي تزودنا بها على أنظمة الكمبيوتر الموجودة في المرافق الخاضعة للرقابة والتي لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين يحتاجون إلى معرفتها من أجل تنفيذ مهامهم وأية خدمات تطلبها.

عندما نعالج معلومات سرية للغاية (مثل أرقام بطاقات الائتمان) عبر الإنترنت، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير.

7. اختياراتك بخصوص التسويق المباشر

قد نرسل لك بشكل دوري رسائل إخبارية مجانية واستطلاعات رأي وعروض ومواد ترويجية أخرى تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا التي نعتقد أنها مفيدة لك، إذا كنت قد وافقت (اشتركت) في تلقي هذه الرسائل عبر البريد الإلكتروني أو أية رسائل إلكترونية أخرى (حيث يكون هذا الاشتراك مطلوبًا بموجب القانون المحلي الخاص بك). إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه الاتصالات بعد الآن، فستتاح لك دائمًا فرصة "إلغاء الاشتراك" باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك الواردة في كل رسائل البريد الإلكتروني التسويق المباشر لدينا أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة (يرجى الاطلاع على معلومات الاتصال الخاصة بنا على "كيفية الاتصال بنا" أدناه). حيثما يسمح القانون المعمول به، قد نرسل إليك رسائل خدمة تحدد أية تحديثات على إشعار الخصوصية الخاص بنا (حتى في حالة إلغاء الاشتراك لتلقي رسائل تسويقية منا).

8. حقوقك

بناءً على موقعك، قد يكون لديك حقوق مختلفة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. على وجه الخصوص، قد يكون لك الحق في:

  • طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
  • طلب تقييد الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية؛
  • طلب تحديث المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيح أية معلومات شخصية تعتقد أنها غير صحيحة أو غير كاملة؛
  • طلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ("الحق في النسيان")؛
  • سحب الموافقة في أي وقت في المستقبل على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية (إلى الحد الذي تعتمد فيه هذه المعالجة على الموافقة)؛
  • الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية (بما في ذلك لأغراض التسويق المباشر)؛ أو
  • طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى مراقب آخر للبيانات (حق "قابلية نقل البيانات").

بالإضافة إلى ذلك، في ظروف معينة، قد نعالج بياناتك الشخصية من خلال اتخاذ القرار الآلي، بما في ذلك التنميط. قد يشمل ذلك تقسيم البيانات وتخصيصها لتمكيننا من مطابقة اتصالاتنا ومنتجاتنا مع احتياجاتك المتصورة. في حالة قيامنا بمعالجة معلوماتك الشخصية من خلال اتخاذ القرار الآلي، فسوف نبلغك بالمنطق المتضمن، بالإضافة إلى الأهمية والعواقب المتوقعة لهذه المعالجة بالنسبة لك. اعتمادًا على موقعك، قد تتمكن من طلب عدم الخضوع لعملية اتخاذ القرار الآلي، بما في ذلك التنميط.

إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق أو فهم ما إذا كانت تنطبق عليك، فالرجاء النقر هنا لإكمال نموذج طلب عبر الإنترنت وإرساله. بدلاً من ذلك، يمكنك التواصل باستخدام التفاصيل الموضحة في "كيفية الاتصال بنا" أدناه.

9. الشكاوى

إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي تعاملنا بها مع معلوماتك الشخصية أو أي استعلام أو طلب خصوصية قدمته معنا، فيحق لك تقديم شكوى إلى منظم حماية البيانات المحلي لديك.

10. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك الشخصية

سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كانت مطلوبة بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا أو للامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية المطبقة علينا.

عند معالجة معلوماتك الشخصية:

  • من أجل تنفيذ عقدك معنا، نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمدة 7 سنوات بعد إكمال الطلب التعاقدي؛
  • للوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية، نحتفظ بمعلوماتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في القانون المعمول به؛ و

في جميع الحالات الأخرى، نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية، اعتمادًا على النوع، لمدة تصل إلى عامين من تاريخ آخر تفاعل لنا معك.

11. الأطفال

معظم مواقعنا ليست موجهة للأطفال ونطلب ألا يقدم الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا معلومات شخصية من خلال مواقعنا.

إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي القانوني لطفل أقل من 16 عامًا قام بالتسجيل في أحد مواقعنا، أو كنت تعتقد أنه قدم لنا معلومات شخصية بطريقة أخرى، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة في "كيفية الاتصال بنا" أدناه لحذف المعلومات. المعلومات المقدمة طواعية من قبل الأطفال عبر رسائل البريد الإلكتروني ولوحات الرسائل وجلسات الدردشة وما إلى ذلك يمكن استخدامها من قبل أطراف أخرى لإنشاء رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها. نشجع الآباء والأوصياء القانونيين على إبلاغ الأطفال بكيفية استخدام الإنترنت بطريقة آمنة ومسؤولة.

بناءً على موقعك وحيثما يسمح القانون المحلي بذلك، قد نجمع معلومات عن أطفالك من أجل تزويدك بالمعلومات ذات الصلة حول منتجاتنا وخدماتنا.

12. التحويلات إلى دول أخرى

قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها في بلدان أخرى حيث قد تكون القوانين التي تحكم معالجة المعلومات الشخصية أقل صرامة من القوانين في بلدك (بما في ذلك الولايات القضائية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية).

في مثل هذه الحالات، حيثما يقتضي القانون المحلي، سنضمن وجود ضمانات كافية لحماية معلوماتك الشخصية. اعتمادًا على موقع ال RB الذي يقوم بتصدير المعلومات الشخصية ذات الصلة، قد تكون هذه الحماية ممثلة في اتفاقية نقل بيانات مع المستلم بناءً على البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية. عندما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك، تتوفر المزيد من التفاصيل عن عمليات النقل هذه ونسخ من هذه الاتفاقيات عند الطلب.

وفقا للحد المطلوب والصالح بموجب القانون المحلي الخاص بك، فإنك توافق على نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها بهذه الطريقة.

13. كيفية الاتصال بنا

نرحب بتعليقاتكم. إذا كانت لديك أية تعليقات أو أسئلة أو شكاوى بخصوص إشعار الخصوصية هذا أو معالجتنا لمعلوماتك الشخصية أو ترغب في ممارسة أي من الحقوق المنصوص عليها في "حقوقك" أعلاه والتي تنطبق في موقعك، يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى PrivacyOffice@rb.com.

يمكنك أيضًا مراسلتنا على العنوان التالي:

مكتب الخصوصية العالمي RB

تيرنر هاوس

103-105 طريق باث

سلو،

المملكة المتحدة

SL1 3UH

14. التغييرات على إشعار الخصوصية هذا

تم تحديث إشعار الخصوصية هذا في 2020-07-01. هذه الوثيقة هي إشعار لك وليست عقدًا بيننا. قد نقوم أحيانًا بتعديله أو تعديله من وقت لآخر. عندما نجري تغييرات على إشعار الخصوصية هذا، سنقوم بتحديث تاريخ المراجعة في الجزء العلوي من إشعار الخصوصية هذا. عندما تكون هذه التغييرات جوهرية، سنتخذ خطوات لإعلامك بذلك. سيتم تطبيق إشعار الخصوصية الجديد المعدل أو المغير اعتبارًا من تاريخ المراجعة هذا. يرجى التحقق دائمًا مما إذا كنت قد قرأت أحدث إصدار من إشعار الخصوصية.